El futuro de la salud digital: lo que revela el paciente mexicano 2025

En este webinar analizamos hallazgos del estudio "El Paciente Digital Mexicano 2025" desarrollado por FUNSALUD y Central Media, para convertirlos en acciones aplicables para tu clínica o consultorio.

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El journey digital del paciente en 2025

El paciente mexicano cambió, pero no de un día para otro. Cambió en silencio, en su teléfono, en sus hábitos de búsqueda, en lo que espera antes incluso de llegar a consulta.

Ese hábito de búsqueda frecuente es solo la primera pista. Porque hoy el paciente no solo consulta información, también la compara, la contrasta y llega a consulta con un mapa mental armado. A veces ayuda, a veces confunde. Y casi siempre cambia la conversación clínica desde el primer minuto.

En este webinar on-demand, reconstruimos el journey completo del paciente antes de llegar a consulta: desde el primer síntoma, pasando por la búsqueda de información y la elección de un profesional, hasta lo que ocurre después de la cita (cuando se decide si se sigue o no un tratamiento).

¿Sabías que 33% busca información de salud varias veces por semana o a diario?

¿Qué puedes esperar ver en este webinar?

El objetivo principal de esta sesión es que te lleves una "guía" para leer mejor al paciente antes de que entre a tu clínica o consultorio, sepas exactamente qué valora y cómo mejorar su percepción.

Algunos temas que platicamos en este webinar:

• IA en salud: el nuevo punto de contacto
  Qué cambia cuando el paciente ya “conversó” con una IA antes de consultar, y cómo responder sin fricción para llevar esa información al terreno clínico y útil.
  

• Confianza digital: dónde se gana (y dónde se pierde)
  Hoy la confianza se construye en varias capas. No es solo lo que dices en consulta, también es lo que el paciente ve antes, lo que entiende, y lo que le confirma que está en buenas manos.

• Expectativas y miedos del paciente actual
  Qué espera de una experiencia moderna y qué le genera incertidumbre (desde la desinformación hasta la continuidad del cuidado). Y cómo anticiparte sin complicar tu operación.

• Estrategias prácticas para tu clínica o consultorio
  Acciones concretas para traducir tendencias en mejoras reales: comunicación más clara, educación del paciente, seguimiento, y puntos digitales que refuercen la relación médico-paciente.

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